Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En RejuvaVida dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar que deseas devolverlo.
Para iniciar una devolución, escribe a info@rejuvavida.com indicando tu nombre y número de pedido. No necesitas justificar tu decisión.
Costes de devolución por cambio de opinión: El cliente se hara cargos de los costes de devolucion
Cuando el producto sea incorrecto, defectuoso o haya llegado dañado, RejuvaVida asumirá los costes necesarios para resolver la incidencia. Los derechos legales por falta de conformidad no quedan limitados al plazo de 30 días.
Tras comunicar la devolución, deberás enviar el producto dentro de los siguientes 14 días naturales. Protégelo adecuadamente para evitar daños durante el transporte.
El reembolso se efectuará en un máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Podremos retenerlo hasta recibir el producto o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Como el pago se realiza contra reembolso, acordaremos contigo una transferencia bancaria u otro medio de devolución, sin gastos para ti.
Podrá descontarse la pérdida de valor derivada de una manipulación superior a la necesaria para comprobar las características y el funcionamiento del producto. La ausencia del embalaje original no excluye automáticamente la devolución.
Las excepciones legales al desistimiento solo se aplicarán cuando correspondan al producto adquirido; por ejemplo, determinados productos precintados no aptos para devolución por razones de salud o higiene una vez desprecintados.
Para cualquier consulta, contacta con info@rejuvavida.com.